FAQ's

Frequently Asked Questions

Adaptrar
  • Stolen jag vill montera drivaggregatet på, finns inte med på adapter lista. Vad betyder detta?

    Det betyder att vi inte har producerat den adapter hittills. Kontakta var kundtjänst på info@decon.se eller på 0345-40880. Vi kan undersöka om det är möjligt att ta fram adapter till din stol. Vanligt viss har vi mycket korta ledtider tills vi har nya adapter set. Det tar mellan 10-15 arbetsdagar innan vi har ritat, producerad och testad nya adaper. Om det klarar våra höga krav, då kommer vi leverera ut den nya adaptersatsen.

  • Om jag skall byta rullstol, måste jag köpa då ny drivaggregat?

    Nej, det behövs inte. Du kan kontrollera ifall den rullstolen du skall byta till finns med på adapterlistan, ifall adapterset finns och batteriplaceringen är den samma så räcker det att beställa nytt adapterset. Om inte, ta du kontakt med vår kundtjänst på info@decon.se eller 0345-40880.

  • Är det svårt att montera adaptrar på stolens ram?

    Nej. Adaptersats kommer med Svenska monteringsinstruktion med tydliga bilder. Du får inte mer material än du behöver. Enkelt och smidigt.

  • Hur lång tid tar det innan du har nya adaptrar färdiga?

    Det tar mellan 10-15 arbetsdagar om det är teknisk möjligt och vi har tillgång till stolen eller ritningen.

 

HEM

Login

Decon Wheel AB  |  Södra Ekeryd 115  |  314 93  Hyltebruk  |  Telefon 0345-40880  |  Fax 0345-40895  |  www.decon.se  |  info@decon.se